Verzendbeleid
Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Als een artikel niet op voorraad is op het moment dat u uw bestelling plaatst, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en u het totale bedrag van uw bestelling terugbetalen via de oorspronkelijke betalingswijze.
Als u uw product wilt ruilen: neem dan contact met ons op via Eshop@dvfbelgium.com of bel ons 026486224.
Als u uw product wilt retourneren: neem contact met ons op via Eshop@dvfbelgium.com of bel ons 026486224.
-U kunt uw product in de winkel ruilen
-0r u kunt het artikel naar ons terugsturen tijdens onze openingsdagen
Omgeruilde artikelen kunnen niet worden geruild en worden niet terugbetaald.
Artikelen in de uitverkoop kunnen niet geruild of gerestitueerd worden.
Artikelen die in de winkel zijn gekocht en in de winkel worden afgehaald, worden niet gerestitueerd.
Retourzendingen (indien van toepassing):
Ons beleid duurt 14 dagen. Als er sinds uw aankoop 14 dagen zijn verstreken, kunnen wij u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen. Het moet ook in de de originele & TAG ON.
Andere niet-retourneerbare artikelen:
- Cadeaubonnen
- Geruilde artikelen
Om uw retourzending te voltooien, hebben wij een kassabon of aankoopbewijs nodig.
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt toegekend (indien van toepassing)
- Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn
- Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd
Plaats van levering:
De artikelen aangeboden op onze website zijn alleen beschikbaar voor levering in België.
Ruilen (indien van toepassing):
Wij vervangen artikelen alleen als ze defect of beschadigd zijn. Als u het wilt ruilen voor hetzelfde artikel, stuur ons dan een e-mail op Eshop@dvfbelgium.com en stuur uw artikel naar: Diane von Furstenberg rue du Grand Cerf 11, 1000 Bruxelles, Belgique.
Verzending (indien van toepassing):
Om uw product te retourneren, moet u uw product mailen naar: Diane von Furstenberg 11 rue du Grand Cerf 11, 1000 Brussel, België.
U bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. De verzendkosten worden niet terugbetaald. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten van de retourzending in mindering gebracht op uw terugbetaling.
Afhankelijk van waar je woont, kan de tijd die het duurt voordat je omgeruilde product je bereikt variëren.
Als u een artikel van meer dan 75 euro verzendt, moet u overwegen een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.
-Artikelen die in de winkel zijn gekocht en in de winkel worden opgehaald, worden niet terugbetaald.